キャンセルポリシー

お客さま都合によるキャンセルについては、下記の方法でご返金いたします。
PayPalを通じてご返金手続きをとりますが、他の方法をご希望の場合はご相談ください。
その際、振込手数料等が発生する場合はお客さまのご負担となります。

学校視察・生活視察

◎オンライン相談実施前
お支払いいただいた料金から、メールによる情報提供料(200リンギット)を差し引いた金額をご返金いたします。

◎オンライン相談実施後
お支払いいただいた料金から、オンライン相談料(300リンギット)を差し引いた金額をご返金いたします。

◎学校等への視察予約が完了した後
基本料金の50％をご返金いたします。

◎視察実施30日〜21日前まで
基本料金の50％をご返金いたします。

◎視察実施20日〜4日まで
基本料金の20%をご返金いたします。

◎視察実施3日前〜当日まで
ご返金はいたしかねます。ご了承ください。

その他のサービス

サービスによってご返金内容が異なります。詳しくはお問い合わせください。