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キャンセルポリシー

お客さま都合によるキャンセルについては、下記のキャンセル料金が発生いたします。
PayPalを通じてご返金手続きをとりますが、他の方法をご希望の場合はご相談ください。
その際、振込手数料等が発生する場合はお客さまのご負担となります。

学校視察・生活視察

オンライン相談実施前 メールによる情報提供料(250リンギット)を差し引いた金額を返金いたします
オンライン相談実施後 オンライン相談料(500リンギット)を差し引いた金額を返金いたします
学校等への視察予約が完了した後 料金の50%
視察実施30日〜21日前まで 料金の50%
視察実施20日〜4日前まで 料金の80%
視察実施3日前〜当日まで 料金の100%(返金はいたしかねます)

短期留学・ホリデープログラム

45日〜31日前まで 料金の20%
30日〜21日前まで 料金の50%
20日〜4日前まで 料金の80%
3日〜前日まで 料金の100%(返金はいたしかねます)

*プログラム開始日またはホテルチェックインの前日からの起算となります
*当日不参加の場合も料金の100%を申し受けます

その他のサービス

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